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家裝“陷阱”花樣多 消協發布消費提醒

發布時間 2020-04-21

    近日,消費維權中心、石家莊市消費者權益保護委員會接到多起消費者因家庭裝修產生的消費投訴問題。針對疫情期間裝修消費過程中出現的典型問題和解決難點,發布了裝修消費提示
 
    1、謹慎選擇裝修公司,信譽第一,有資質、有實力很重要。

    2、不要輕信宣傳以及業務員、設計師誘人的口頭承諾。

    3、一定要簽訂裝修合同,認真審查合同條款、材料明細等是否具體、合理。

    4、裝修過程中,要做好跟蹤監督,發現問題及時糾正。

    5、裝修結束后,要按照合同內容逐一進行驗收。
   
    6、切記保留好各項票據、證據。發現問題及時與家裝公司聯系協商解決,協商不成可以依法投訴、仲裁或向人民法院提起訴訟。

    這其中第五條消費提示是在提醒消費者在裝修結束后,一定要按合同對其裝修質量進行檢查。裝修過程中,要注意付款技巧,裝修款按完成的項目逐項支付,待全面完工驗收合格后,再支付余款。其次,消費者要注意室內空氣質量,千萬莫忘先檢測,待各項指標檢測合格后再入住,避免搬進“毒氣室”。

    在家庭裝修消費中,消費者要注意留存合同、票據、現場照片及視頻等證據,當自身合法權益受到侵害時,要按照法律賦予的維權途徑,及時維權。我市各級消費者權益保護組織在維護消費者權益過程中的難點、痛點就在于沒有證據、事實不清。不良家裝公司,為了達到侵害消費者合法權益的目的,處心積慮的毀滅證據,用口頭承諾欺騙消費者,再次提醒廣大消費者一定要保存好相關證據材料。

(以上內容來源于@石家莊日報 新浪微博 記者 焦莉莉)

    同時河北科爾環保也提示消費者:作為家裝的重要環節,裝修污染問題不容忽視,不要以為開窗放味幾個月就沒事了。裝修污染物如甲醛等釋放周期很長且對人體危害大,一定要及時進行空氣質量檢測。如發現室內空氣質量不達標,找對源頭,及時治理。新家安全住著才安心。

 

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